「フレッツ・ISDN」の料金について詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・ISDN」は2026年1月31日(土)をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 詳細表示
「フレッツ光」はベストエフォートサービスですが、なぜ「ひかり電話」は「加入電話」相当の音声品質を確保できるのですか。
「ひかり電話」を利用する「フレッツ光」のアクセス回線区間において、音声パケットを優先的に転送することにより遅延・パケット損失を防止し、加入電話相当の音声品質を確保しております。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または... 詳細表示
利用中の電話機から自動で携帯電話の電話番号の前に「サンキューダイヤル0039」の事業者識別番号「0039」を付与して発信する事は可能か。
お使いの電話機に「携帯通話設定機能」がある場合、あらかじめ設定しておけば、携帯電話にかける際に自動的に頭に「0039」を付与するので、押し忘れがなく便利にご利用いただけます。 なお、電話機の機種によっては設定機能がない場... 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、送られてきたクーポンコード(受付番号)とパスワードのメールを削除してしまいました。再発行はできますか。
再発行はできませんが、発行されたクーポンコード(受付番号)とパスワードは「CLUB NTT-West会員サイト」でご確認いただけます。 方法は以下のとおりです。 (1)「CLUB NTT-West」にログインします。 ... 詳細表示
コラボ光を解約した場合、NTT西日本と直接契約している付加サービスは自動的に解約されますか。
コラボ光が解約された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する付加サービスは自動的に解約となります。 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」をインストールすれば、自動的に最新のコンピューターウイルスに対応してくれますか。
「セキュリティ対策ツール」をインストール後、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ光 ライト」「コラボ光」等に接続のうえ「セキュリティ対策ツール」を起動すると、自動的にパターンファイルの更新を行い、コンピューターウイルス等からパソコンを守... 詳細表示
契約者名が異なる複数の回線を1つの「マイページ」アカウントにまとめることはできません。 「マイページ」アカウントへの追加登録は、契約者名が同一の契約のみ可能です。 契約者名を変更する場合、「名義変更」のお手続きが必要です。 詳細表示
「INSネット」の「フレックスホン」の着信転送機能と、「固定電話」(加入電話・INSネット)「ボイスワープ/INSボイスワープ」との違いは何ですか。
■「フレックスホン」(着信転送機能) 契約者(端末)から電話網に対して、呼び出しごとに転送の起動を要求するため、端末の故障等の場合には、着信時転送の起動ができません。 ■「ボイスワープ/INSボイスワープ」 契約者が... 詳細表示
転用承諾番号の取得方法は下記のとおりです。 【Webサイトで取得する】 「CLUB NTT-West」にログインしてからお手続きいただくと、多くの項目での入力が不要となり、簡単にお申し込みいただけます。 ... 詳細表示
「コラボ光」を利用中ですが、NTT西日本と契約している「オプションサービス(付加サービス)」の解約方法を教えてください。
「コラボ光」をご利用の場合、オプションサービス(付加サービス)の解約方法は以下のとおりです。 ■「ホームゲートウェイ 無線LANカード」 Webサイトから解約することが可能です。 ■「ホームゲートウェイ 無線LANカード... 詳細表示
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審査24-166【250430】