「CLUB NTT-West」で正しい会員ID・パスワードを入力してもログインできません。
「CLUB NTT-West」にログインできない場合、以下の原因が考えられます。 【回線認証エラーの場合】 「回線認証」によるログインは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」「... 詳細表示
お住まいのリフォーム、解体などでフレッツ光を一時的に停止するお手続きはお電話のみの受付となります。 電話窓口にて契約内容を確認し、お手続きのご案内をいたします。 お手数ですが、下記窓口までご相談くださいますようお願... 詳細表示
リモートサポートセンターでは、お客さまが、時間を気にせずお話しいただけるよう、 リモートサポートサービスご契約者さま専用のフリーアクセス(通話料無料)をご用意しています。 電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示
西日本エリアからNTT東日本に連絡したい場合のお問い合わせ先を教えてください。
お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 その際、NTT東日本へ連絡したい旨をオペレーターへお伝えくださいますようお願いいたします。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0120-116116... 詳細表示
NTT西日本の適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。
NTT西日本の適格請求書発行事業者登録番号については以下のとおりです。 西日本電信電話株式会社:T7120001077523 NTT西日本からのお知らせにも掲載しておりますのでご確認ください。 適格請求書発行事業者登録番号取... 詳細表示
「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を申し込むにはどうしたらいいですか。
「ホームゲートウェイ 無線LANカード」は下記のWebサイトからお申し込み可能です。 「ホームゲートウェイ 無線LANカード」のお申し込みはこちら なお、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」のご利用... 詳細表示
「CLUB NTT-West」のポイントをカタログギフトに交換しましたが、掲載されている商品の申し込み方法がわかりません。
カタログギフトの種類を以下よりお選びください。 詳細表示
契約者ご本人さまが解約手続きをされる場合に必要な書類はありません。 契約者ご本人さま以外(代理人)からのお申し出の場合は、委任状ならびに本人性確認のための公的証明書が必要となる場合があります。 また、契約者ご本人さまと代理人の... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のアップデートはどうすればいいですか。
「セキュリティ対策ツール」のアップデートは、IPv6通信※を利用して最新の保護機能が自動的に適用されます。 ※IPv6通信をご利用いただくには、NTT西日本へ「フレッツ・v6オプション」のお申し込みが必要な場合があります。 ... 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを廃止する際には工事費がかかるのですか。
いいえ、廃止の工事費は不要です。 詳細表示
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審査24-166【250430】