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固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」は携帯電話に転送した際に、携帯電話の電源が切れていた場合はどのようになりますか。
携帯電話の電源が切れている場合に流れるガイダンスをそのまま流します。 また携帯電話がお話し中の場合はお話し中の音(プー、プー…)を流します。 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」の応答後転送時、「短縮ダイヤル」を利用して転送先に転送できますか。
可能です。 詳細表示
「INSネット」にもダイヤル回線とプッシュ回線があるのですか。
「INSネット」には、ダイヤル回線やプッシュ回線といった種別はありません。加入電話のダイヤル回線では、情報が、通信機器から電流の断続信号に置き換えられて送られ、プッシュ回線では、プッシュボタンで送る周波数の組み合わせに置き換え... 詳細表示
「INSネット64」で代表を組んでいるが、代表がうまく働かないのはなぜですか。
「INSネット64」は、1契約回線で2回線分(2チャンネル)利用できることから、1契約回線の2チャンネルがいっぱいにならないと次の回線に流れません。 この特徴を念頭に入れて、通信機器の設置形態と代表の組み方を考える必要があります... 詳細表示
「INSネット64」を設置する際、既存の屋内配線やモジュラージャックはそのまま利用できますか。
屋内配線については、特に移設するご要望がなければ、工事の必要もなく、そのままお使いいただいて、DSU以下の接続等の工事を行なうことができます。 詳細表示
固定電話(加入電話/INSネット)のオプションサービスを申し込むにはどうすればよいですか。
オプションサービスのお申し込みはWebで承っております。 「加入電話とINSネットのオプションサービス」からご希望のオプションサービスのページへアクセスしていただき、お申し込み手続きをお願いします。 詳細表示
「特殊詐欺対策サービス」について詳しく聞きたいです。問い合わせ先はありますか。
「特殊詐欺対策サービス」についてご不明点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。 【NTT西日本 特殊詐欺対策サポートダイヤル】 0120-053-123 受付時間:午前9時~午後5時 土曜... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」の基本契約期間(最低利用期間)はありますか。
「ひかり電話ネクスト」に基本契約期間(最低利用期間)はありません。 詳細表示
リモートサポートサービスに申し込んだら「リモートサポートツール」を必ずインストールしなければなりませんか。
いいえ、オペレーターによる電話での操作方法等のご説明により、お客さま自身で操作していただく場合はインストールの必要はありません。 ただし、オペレーターがお客さまのパソコンを遠隔操作する場合や、オンラインパソコン教室(別料金)をご... 詳細表示
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審査24-166【250430】