NTT西日本以外で購入した機器も「ひかり機器保証(PCプラン)」の対象となりますか。
「ひかり機器保証(PCプラン)」の対象機器は、お客さまがお持ちのパソコン・タブレットです。 主な条件は以下のとおりです。 日本国内で販売されたメーカー純正のパソコン・タブレット。 ただし、携帯電話通信... 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン)」は修理に対する補償金額はいくらまで利用できますか。
機器購入日または製品発売日から5年以内の機器の場合は55,000円/年間、5年以上10年以内の機器の場合は11,000円/年間までとなります。 ただし、機器登録をしていない場合はそれぞれ半額になります。 うっかりオ... 詳細表示
「ひかり機器保証(PCプラン、PC+TVプラン)」のうっかりオプションにはいつ加入できますか。
新規お申し込み時、機器登録時、機器登録変更時にお申し込みいただけます。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客... 詳細表示
「CLUB NTT-West」とはなんですか。何ができますか。
「CLUB NTT-West」お客さまにインターネットをより楽しく、便利に使っていただくためのNTT西日本の会員制プログラムです。 会員になると、 契約サービスの確認・変更、利用料金の確認※1などが行えます... 詳細表示
「CLUB NTT-West」光ウィズ会員の利用可能な会員プログラムはなにがありますか。
光ウィズ会員が利用可能な会員プログラムは以下の5つです。 契約サービスの確認・変更、利用料金の確認※1などが行えます。 お得で楽しいキャンペーンやプレゼント企画に参加できます。 インターネットに関する困り事や疑問につ... 詳細表示
「ビル電話」「支店代行電話」「着信用電話」「短縮ダイヤル」について
2024年1月のIP網移行で以下のサービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となるサービス】 ・「ビル電話」 ・「支店代行電話」 ・「着信用電話」 ・「短縮ダイヤル... 詳細表示
2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示
セキュリティ対策ツールは、メールのコンピューターウイルスチェックサービス等のネットワーク上で提供するセキュリティーサービスとは同時に利用可能ですか。
基本的には可能ですが、セキュリティ対策ツールの機能と同じ機能を同時に使用すると不具合が起こる可能性があります。また、パソコン側にソフトをインストールして使用するサービスは同時にはご利用いただけません。 詳細表示
セキュリティ対策ツールのウイルス対策機能とは、どのような機能ですか。
ウイルス対策機能とは、ネットワークやメールを経由してパソコンに侵入しようとするウイルスを検知して駆除や削除を行います。他にもスパイウェア対策機能、ウイルス感染自動修復機能などがあります。 詳細表示
「withフレッツ」を利用中、セキュリティ機能ライセンス・プラスを申し込むと料金はどこから請求されますか。
アクセス回線の請求方法に準じますので、プロバイダーからの請求になります。 詳細表示
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審査24-166【250430】