よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5575
  • 公開日時 : 2018/08/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/08/22 09:58
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「CLUB NTT-West」のポイントで交換した商品は、いつ届きますか。

回答

「CLUB NTT-West」のポイント交換商品はお届けまでに2週間~最大1か月ほどお時間をいただきます。
1か月ほどお待ちいただいても商品が到着しない場合は、お申し込み状況についてお調べいたしますので、以下よりお問い合わせください。
 
【CLUB NTT-West会員専用ヘルプデスク】
<Web>
メールによるお問い合わせ
 
<電話>
電話番号:0120-685-310
受付時間:午前9時~午後5時
 土曜・日曜・祝日も受付中(12/29~1/3を除く)
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いします。
 
なお、「ソフト・コンテンツサービス」に交換された場合、ID(クーポンコード)やIDとパスワードの発行のみで、商品のお届けはありません。
ポイント交換済みのIDやパスワードについては、こちらからご確認ください。(「CLUB NTT-West」にログインが必要です)
※商品によっては有効期限があります。こちらもご注意ください。
 

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審査24-166【250430】