「セキュリティ対策ツール」をインストールすれば、自動的に最新のコンピューターウイルスに対応してくれますか。
「セキュリティ対策ツール」をインストール後、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ光 ライト」「コラボ光」等に接続のうえ「セキュリティ対策ツール」を起動すると、自動的にパターンファイルの更新を行い、コンピューターウイルス等からパソコンを守... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」の新規お申し込みはお電話で承っております。 下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口】 0120-116116 受付時間:午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日も受... 詳細表示
引越しをするのですが、「固定電話」(加入電話・INSネット)の電話番号を変更したくありません。電話番号が変更になるかを調べる方法について教えてください。
同一市区町村内でのお引越しの場合、同じ電話番号をお引越し先でもご利用いただくことはございますが、お引越し前と後において、弊社が定める収容局が異なる場合など、同一市区町村内でも電話番号が変更となる場合があります。 ... 詳細表示
転用承諾番号の取得方法は下記のとおりです。 【Webサイトで取得する】 「CLUB NTT-West」にログインしてからお手続きいただくと、多くの項目での入力が不要となり、簡単にお申し込みいただけます。 ... 詳細表示
フレッツ接続ツール以外のPPPoEクライアントソフトウェア、ルーター等を使用する時に注意することはありますか。
フレッツ接続ツール以外でPPPoEクライアント機能を使用する際、MTUを1454Byte以下(MSSを1414Byte以下)に設定する必要があります。MTU、MSSを上記の値以上に設定すると閲覧できないホームページ等があります。またP... 詳細表示
「フレッツ・スポット」月額利用料などの支払い方法はどのようになりますか。
「フレッツ・スポット」月額利用料は、ご契約のフレッツ回線の月額利用料と合わせて請求いたします。 なお、工事費についても同様です。 ※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。... 詳細表示
おそれいりますが、「クレジットカード支払い」「口座振替」のお申し込みや「CLUB NTT-West」のポイント交換の際は、プロバイダーが提供しているメールアドレスやフリーメールアドレスのご入力をお願いいたします。 プ... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の代表回線で複数の「ボイスワープ/INSボイスワープ」を利用する場合、一括して制御できますか。
代表回線の親番号から続けて順番に「ボイスワープ/INSボイスワープ」を契約している場合にのみ、一括して制御することができます。 また、一括して制御できるのは転送の開始/停止のみで、代表親番号から操作します。 そ... 詳細表示
CLUB NTT-Westのポイントプログラムが縮小・廃止するなら退会したい。
ポイントの付与は2022年度(2023年3月中旬)まで継続し、各種商品とのポイント交換については2025年4月まで引き続きご利用いただけます。 また、CLUB NTT-Westでは、ポイントプログラムの他にも会員さま... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」は「光はじめ割」の割引対象サービスですか。
「フレッツ 光クロス」は「光はじめ割」の割引対象ではありません。 「フレッツ 光クロス」は「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」をお申し込みいただけます。 ※お申し込み受付期間や開通期限など、詳しくはこちらをご... 詳細表示
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審査24-166【250430】