「この電話はお受けできません」とガイダンス応答されました。どうすれば相手につながりますか。
以下のようなガイダンスが流れた場合、番号を通知しておかけ直しください。 (例)「この電話はお受けできません。ご了承ください。恐れいりますが、電話番号の前に、186を付けてダイヤルするなど、あなたの電話番号を通知しておかけ直しください... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止にしている回線を解約したい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の解約のお手続きは、Webサイトで承っております。 お手続きの際は、利用休止手続き時にお届けしている利用休止票に記載している休止番号とコード番号をお知らせください。 利用休止票を紛失された場合... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」を解約するのに、解約金はかかりますか。
いいえ、かかりません。 詳細表示
NTT西日本「フレッツ光」または「コラボ光」を利用されている場合は、月額550円~となります。 ご利用料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※別途プロバイダー料金が必要です。 ※「DoSPOT」はNTT... 詳細表示
「ひかり電話オフィスタイプ」は、家庭用電話機に対応していますか。
「ひかり電話オフィスタイプ」対応機器の接続口を変更することでご利用になれますが、以下の制限事項があります。 ・「ひかり電話オフィスタイプ」対応機器に内線転送の機能がないため、単体電話機間での転送・内線はできません。 ・一斉... 詳細表示
すでに利用している「セキュリティ対策ツール」のシリアル番号を、別の端末(OS)等へのインストール時に使用した場合、前の端末の「セキュリティ対策ツール」はどうなりますか。
複数の端末(OS)に同一のシリアル番号はご利用いただけません。 同一のシリアル番号を他の端末でご使用になると、「セキュリティ対策ツール」を登録されている端末が切り替わり、元の端末ではご利用いただけなくなります。 「セキュリ... 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」を利用するために必要な費用を教えてください
「フレッツ 光ネクスト」を利用中の場合における「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」のご利用には下記の初期費用が必要です。 ・基本工事費 ・ネットワーク工事費 ・同番移行工事費 ・「ひか... 詳細表示
解約したはずのオプションサービスが、「CLUB NTT-West」の画面上では「契約中」と表示されています。
「CLUB NTT-West」のご契約確認画面などは、情報の反映までに約1週間お時間を頂戴しております。 恐れ入りますが反映まで今しばらくお待ちください。 なお、ご契約内容を電話で確認されたい場合は下記窓口まで... 詳細表示
「Myビリング」以外で月額利用料を確認する方法はありますか。
「Myビリング」以外での月額利用料のご確認方法は以下の通りです。 ・「Webビリング」で確認する(NTTファイナンスからの請求分のみ) ・紙の請求書で確認する(口座振替やクレジットカード支払いをご登録されていない場合) ... 詳細表示
ひかり電話から国際電話を掛けた場合、通話料はいくらになりますか。
ひかり電話の国際電話の通話料についてはこちらにてご確認いただけます。 また、国際電話への発信方法は以下のとおりです。 010(※1) + 相手国番号(※2) + 相手国内番号 ※1 国際プレフィックス(国際電話であることを示す... 詳細表示
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審査24-166【250430】