「ボイスワープ」では、同じ電話番号で電話とFAXを兼用している場合、電話のみ転送することはできますか。
「ボイスワープ」では、同じ電話番号で電話とFAXを兼用している場合、転送時に電話とFAXを区別できないため、電話のみを転送することはできません。 FAXのみ転送させたい場合は、FAX用の電話番号のご契約が必要です。 ボイス... 詳細表示
「CLUB NTT-West」のログインで、接続端末を登録したのにお客さまID(または回線ID)や認証コードの入力を求められますが、なぜですか?
接続端末登録を行っても「CLUB NTT-West」にログインするたび、お客さまID(または回線ID)や認証コードの入力を求められる場合、以下の原因が考えられます。 ・以前と異なるWebブラウザーを利用している ・以前と異なる... 詳細表示
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」を利用しています。「セキュリティ対策ツール」を利用できない「コラボ光」へ転用した場合、発行済みシリアル番号はどうなるのでしょうか。
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご契約のお客さまがNTT西日本の「セキュリティ対策ツール」の提供がない「コラボ光」へ転用された場合、ご利用中のシリアル番号のうち、いずれか1つの番号がご利用できなくなります。 ただし、それ以外... 詳細表示
「マイページ」に登録している内容は、ログイン後「マイページ設定」メニューから変更いただけます。 ■変更可能項目 ・ログインID ・ログインパスワード ・外部アカウント連携 ・連絡先電話番号 ・認証コード受取先 詳細表示
「フレッツ 光クロス」で利用可能なオプションサービスを教えてください。
「フレッツ 光クロス」で利用可能なオプションサービスについては、「フレッツ 光クロス」サービスメニューをご確認ください。 なお、「フレッツ 光ネクスト」等から「フレッツ 光クロス」へ移行する場合、移行前サービスでご利用されているオプ... 詳細表示
「フレッツ光」を利用するには、プロバイダーへの申し込みも必要ですか?
はい、別途プロバイダーへのお申し込みが必要です。 なお、「フレッツ光」をお申し込みの際に、同時にお申し込みできるプロバイダーもあります。 詳しくは 「with フレッツ」をご参照ください。 <参考> ... 詳細表示
フレッツ・テレビを利用するにはプロバイダの変更は必要ですか。
「フレッツ・テレビ」はインターネットに依存しないサービスのため、プロバイダー契約がない方でもサービスをご利用いただけます。 なお、インターネットのご利用に際しては、「フレッツ光」に対応したプロバイダーであればプロバイダー... 詳細表示
レンタルしている黒電話・カラー電話・プッシュホンを解約・処分したい。
お買い上げいただいている場合は、お客さまご自身で処分を行ってください。 レンタルの場合は、ご解約およびご返却の手続きを行いますので、下記窓口までお問い合わせください。 なお、買い取りをご希望の場合は、下記のFA... 詳細表示
市販のウイルスバスターとセキュリティ対策ツールはどう違うのですか。
「セキュリティ対策ツール」は市販のウイルスバスターとほぼ同等の主要機能を有しておりますが(※)、NTT西日本の仕様となり、設定画面等も一部異なります。 また、市販のウイルスバスターの場合は利用期限がありますが、NT... 詳細表示
カタログギフトをポイントと交換しましたが、掲載商品の申し込み方法がわかりません。
カタログギフトの種類を以下よりお選びください。 詳細表示
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審査24-166【250430】